г. Москва. В редакции от 14 ноября 2025 года
1. Термины и определения
1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, Пользователю веб-сайта www.voiceupstudio.com (включая все его страницы и поддомены).
1.2. Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.voiceupstudio.com (включая все его страницы и поддомены).
1.3. Сайт - www.voiceupstudio.com, включая все его составляющие, домены и поддомены.
1.4. Субъект персональных данных - физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
1.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Общество с ограниченной ответственностью «ВОЙСАП» (ИНН 7708398367, ОГРН 1217700413545), обрабатывая персональные данные, является Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.6. Обработка персональных данных (действия с персональными данными) – любое действие или совокупность действий, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
1.9. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.10. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых Оператором персональных данных, права и обязанности Оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных.
2.2. Настоящая Политика разработана во исполнение Конституции Российской Федерации, требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России.
2.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
3.1. Общие положения:
3.1.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласий, предоставленных субъектами персональных данных, за исключением случаев, когда обработка допускается без такого согласия в соответствии с законодательством.
3.1.2. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено субъектом персональных данных или его представителем в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено федеральным законом. В частности, согласие может быть получено в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, путем совершения субъектом конклюдентных действий (проставление отметки в соответствующем поле (чекбокс) на Сайте), а также в письменной форме.
3.1.3. Во всех случаях согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.
3.2. Отдельные виды согласий:
3.2.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий. В таком согласии должны быть прямо указаны персональные данные, разрешенные для распространения, цели обработки, способы обработки, условия прекращения обработки и отзыва согласия. Оператор обязан опубликовать в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обеспечить неограниченный доступ к политике в отношении обработки персональных данных, разрешенных для распространения.
3.2.2. Согласие на трансграничную передачу персональных данных запрашивается у субъекта отдельно. В согласии указывается перечень таких государств.
3.2.3. Согласие на обработку биометрических персональных данных запрашивается в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.2.4. Согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, включая сбор с помощью файлов cookie и иные способы сбора обезличенных данных, запрашивается у Пользователя при первом посещении Сайта через всплывающее окно. Функциональность Сайта, не связанная с аналитикой и маркетингом, предоставляется без условия дачи такого согласия.
3.3. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее заявление по адресу электронной почты, указанному в разделе 14 настоящей Политики, или в письменной форме по почтовому адресу Оператора.
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
4.3. Также на сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и другие по выбору Оператора).
4.3.1. Данные файлов cookie и иных технологий отслеживания - данные, которые автоматически передаются Оператору сервисами в процессе их использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация из cookie, информация об устройстве пользователя/посетителя:
4.3.2. Обработка обезличенных данных, включая файлы cookie, с помощью сервисов интернет-статистики осуществляется Оператором только после получения согласия Пользователя в порядке, предусмотренном Политикой в отношении файлов cookie, размещенной на Сайте. Предоставление Сайтом своего функционала не обусловлено дачей согласия на обработку обезличенных данных и файлов cookie, за исключением технически необходимых.
4.3.3. Данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания Оператор использует для отслеживания активности и хранения информации. Сookie-файлы представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве пользователя/посетителя. Технологии отслеживания, которые также используются, — это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения сервисов.
Пользователь/посетитель может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера, а также при изменении настроек сервиса при наличии технической возможности). При отказе от использования cookie-файлов пользователь/посетитель соглашается с тем, что некоторые части (функции) сервисов могут быть ему недоступны для использования.
Примеры файлов cookie, которые использует Оператор:
4.4. В случае оказания Оператором Пользователю образовательных услуг по дополнительным профессиональным программам обучения, передача персональных данных (в том числе путем автоматизированной обработки с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям), может осуществляться в адрес оператора Федерального реестра сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО), которым является ФГБУ «Федеральный институт оценки качества образования» (находится в ведении Рособрнадзора).
5. Основные принципы, цели и случаи обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
– обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
– не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
– не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
– содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки;
– не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
– при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;
– хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом либо договором, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
– обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Целями обработки персональных данных являются:
5.2.1. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
5.2.2. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
5.2.3. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
5.2.4. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
5.2.5. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
4.2.6. Категории субъектов:
Цели:
Перечень и категории персональных данных:
Общие:
Правовые основания обработки:
5.3. Хранение персональных данных осуществляется до их отзыва субъектом персональных данных, до ликвидации/прекращения деятельности Оператора или до достижения целей обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных.
5.4. Персональные данные уничтожаются путем стирания их с серверов Оператора и уничтожения их на любых носителях, содержащих персональные данные.
5.5. Обработка персональных данных Оператором допускается, если она:
– осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
– необходима для реализации целей, указанных в п. 5.2 настоящей Политики;
– необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
– необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
5.6. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящей Политикой.
5.7. Третьи лица, участвующие в обработке персональных данных:
5.7.1. ООО «Система ГЕТКУРС» (https://getcourse.ru/) ИНН 9731055900 / КПП 773101001, ОГРН 1197746675170. Услуги хостинга и услуги предоставления выделенного сервера предоставляются ООО «Селектел» https://selectel.ru/about/details.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.9. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
6.2. Конкретные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных могут определяться во внутренних политиках и регламентах Оператора, разработанных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и нормативных актов.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъекты персональных данных имеют право на:
– осуществление защиты персональных данных Оператором от неправомерного или случайного доступа;
– полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
– доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
– изменение, уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– уничтожение персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
– отзыв согласия на обработку персональных данных (отзыв согласия не отменяет правомерность обработки персональных данных, произведенной до его отзыва);
– принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
– обжалование действия или бездействия Оператора, осуществляемого с нарушением требований законодательства РФ в области защиты персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
– осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
8. Права и обязанности Оператора
8.1. Оператор при обработке персональных данных обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и сроки, установленные Законом о персональных данных и настоящей Политикой;
– разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике;
– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– осуществлять внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам Оператора;
– назначать лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Операторе;
– обеспечивать ведение журнала учета обращений субъектов персональных данных.
8.2. Оператор вправе:
– обрабатывать персональные данные в рамках установленных целей и на законных основаниях;
– поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – Оператор поручения). При этом Оператор обязан заключать с Оператором поручения договор, существенным условием которого является обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, выгодоприобретателем или поручителем по которому он является, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
9.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
10. Ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
10.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в п. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с п. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
11. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
11.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения.
11.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
11.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, или иных необходимых документов Оператор уточняет персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений.
11.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, Оператор в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
11.5. Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.
11.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.
11.7. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
11.8. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12.2. Обязательство о конфиденциальности персональных данных сохраняется и после прекращения обработки персональных данных, за исключением случаев, установленных федеральным законом.
12.3. С работниками Оператора, непосредственно осуществляющими обработку персональных данных, заключаются соответствующие соглашения о конфиденциальности (неразглашении) персональных данных.
13. Ответственность
13.1. Лица, виновные в нарушении требований Закона о персональных данных, настоящей Политики и внутренних документов Оператора, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. В случае причинения субъекту персональных данных убытков в результате неправомерного или небрежного их использования, нарушения режима конфиденциальности, а также иных нарушений требований законодательства, Оператор обязан возместить такие убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным субъекта помимо воли Оператора, за исключением случаев, когда Оператор не принял все зависящие от него меры для их защиты.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: sing@voiceupstudio.com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая редакция Политика вступает в силу со дня ее размещения на Сайте.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу:
http://www.voiceupstudio.com.